FAQ

  • Nein. Du kannst auch ohne Kundenkonto einkaufen und erhältst deinen Download direkt nach dem Kauf per E-Mail.

    Mit einem kostenlosen Kundenkonto hast du jedoch einige Vorteile:

    • Alle deine Bestellungen sind an einem Ort gespeichert.

    • Du kannst den Downloadlink zu deinen gekauften Produkten unkompliziert erneut anfordern.

    • Du behältst den Überblick über deine gekauften Produkte.

    • Du kannst dich jederzeit wieder in dein Konto einloggen und deine Bestellungen einsehen.

    • Du kannst Zahlungsinformationen hinterlege, falls du mal wieder einkaufen möchtest.

  • Statt oberflächlicher Inhalte entstehen hier Ressourcen, die verständlich, schön gestaltet und langfristig nützlich sein sollen.

Allgemein

  • Alle Produkte stehen nach dem Kauf als digitale PDF-Datei zum Download bereit und können auf dem Tablet, Laptop oder ausgedruckt genutzt werden.

  • Mit Kundenkonto:
    Deine Bestellungen bleiben in deinem Kundenkonto gespeichert. Solltest du deinen ursprünglichen Download-Link nicht mehr haben oder dieser abgelaufen sein, kannst du jederzeit einen neuen Download-Link anfordern bzw die Datei noch einmal über dein Konto herunterladen.

    Ohne Kundenkonto:
    Auch ohne Kundenkonto kannst du einen neuen Download-Link über deine Bestellbestätigungsmail bzw. Downloadmail erhalten. Sollte dein ursprünglicher Link nicht mehr funktionieren, kannst du ihn über die genannten Mails erneut anfordern.

  • Laura Studio wächst ständig weiter. Neue Produkte erscheinen immer dann, wenn ich eine neue Idee habe und diese dann wirklich zu Ende gedacht ist. Qualität geht hier über Quantität!

  • Hinter jedem Produkt stecken viele Stunden Recherche, Schreiben, Testen, Erfahrungen und Gestalten. Statt möglichst viele Inhalte zu veröffentlichen, liegt der Fokus auf Qualität, damit jedes Produkt langfristig einen echten Mehrwert bietet.

  • Definitiv! Laura Studio soll mit der Zeit wachsen. Neben Lernen und Organisation wird es nach und nach auch Inhalte rund um persönliche Entwicklung, Reisen, Kreativität, Alltag und vieles mehr geben. Alles, was mich gerade eben so inspiriert und von dem ich das Gefühl habe, dass meine Erfahrungen einen Mehrwert für andere bieten können.

  • Natürlich! Viele Ideen entstehen durch Fragen oder Anregungen aus der Community. Wenn dir ein Thema fehlt, freue ich mich jederzeit über eine Nachricht (am besten über das Kontaktformular, das du unter “Contact” findest).

Digitale Produkte

  • Laura Studio versendet aktuelle ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für den Versand der Prints wird eine Pauschale von 4,90 € pro Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

  • Alle Prints werden erst nach Eingang deiner Bestellung produziert und anschließend direkt zu dir nach Hause versendet. In der Regel dauert die Lieferung etwa 3–5 Werktage. Je nach Produktions- und Versandaufkommen kann die Lieferzeit etwas variieren.

    Die voraussichtliche Lieferzeit findest du in den Versandinformationen.

  • Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

    Alle weiteren Informationen findest du auf der Seite “Widerrufsbelehrung - physische Produkte”. Für deinen Widerruf kannst du auch den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer der Website nutzen.

  • Sollte dein Print beschädigt bei dir ankommen oder einen Druckfehler aufweisen, kannst du das über das Kontaktformular mitteilen. Drücke dafür auf den Button “Vertrag widerrufen” ganz unten auf der Website und wähle die Option „Ich möchte einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel reklamieren“. Beschreibe kurz das Problem und füge im besten Fall noch ein paar Fotos hinzu. Diese helfen, den Fehler zu prüfen und eine passende Lösung zu finden.

    Bitte sende den Print nicht eigenständig zurück, sondern warte zunächst auf eine Rückmeldung.

  • Wenn du deinen Print ohne Angabe von Gründen zurückgeben möchtest, kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

    Ist dein Print hingegen beschädigt oder fehlerhaft angekommen, handelt es sich um eine Reklamation. In diesem Fall prüfen wir gemeinsam, wie wir das Problem lösen können.

  • Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir angekommen sein, überprüfe bitte zunächst die Sendungsverfolgung, sofern du eine erhalten hast. Falls dein Paket weiterhin nicht auffindbar ist oder sich der Versand verzögert, kontaktiere gerne Laura über das Kontaktformular auf der Seite “Contact”. Wir prüfen den Status deiner Bestellung gemeinsam und kümmern uns um eine Lösung.

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